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點燃私域 title.png

總部:廣州.番禺.漁人碼頭B座2樓

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點燃全域數(shù)字化私域運營模式

點燃的私域運營提出的是一個全域數(shù)字化的戰(zhàn)法,把私域運營從轉(zhuǎn)粉、拉群、標簽分層、社群運營、營銷變現(xiàn)的各個環(huán)節(jié)都用系統(tǒng)打通,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營、智能化、自動化運營。

全域轉(zhuǎn)粉

點燃摸索出一套全渠道多觸點的轉(zhuǎn)粉方案,可以最大程度的把品牌客戶資源利用起來,而且在以往的各個應(yīng)用場景中打磨出一套非常成熟的轉(zhuǎn)粉流程,轉(zhuǎn)粉率高,流失率低。

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精準推送

點燃擁有非常完善的用戶標簽體系和用戶分層模型,經(jīng)過一套SOP流程走下來,用戶標簽完善、消費習(xí)慣清晰,可以根據(jù)品牌方所推廣的產(chǎn)品做到精準的定向觸達。

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KOC體系

點燃KOC體系已經(jīng)實現(xiàn)完全的任務(wù)化、流程化、數(shù)字化管理,擁有自研KOC管理平臺,品牌方和KOC之間高效互動,跟蹤到每個細節(jié),把雜亂而繁瑣的KOC管理變得井井有條。

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互動社群

點燃擁有非常強大的社群運營策劃能力和完善的社群運營SOP流程,在這套體系下所管轄的社群,用戶活躍度高,用戶發(fā)言頻次高、互動頻次高,優(yōu)質(zhì)客戶比例高。

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智能軟件

點燃在汕頭設(shè)立了一個技術(shù)研發(fā)中心,專門為私域管理軟件和運營工具提供技術(shù)支持,所有軟件的開發(fā)邏輯都是站在運營實操的角度,可以大幅提高人效。

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線下賦能

點燃跟線下品牌有著豐富的合作經(jīng)驗,非常清晰的了解線下品牌業(yè)務(wù)特點和管理方面的需求,可以提供詳細的執(zhí)行方案和配套軟件,為線下導(dǎo)購融入私域業(yè)務(wù)賦能。

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客戶管理:線上轉(zhuǎn)粉 線下轉(zhuǎn)粉 觸點理論

點燃有一套非常強大的SCRM軟件和客戶管理操作流程,可以為品牌客戶解決大批量轉(zhuǎn)粉、高效拉群等問題。

標簽管理:多維標簽體系 動態(tài)標簽庫

點燃基于品牌的用戶畫像去設(shè)計私域用戶標簽庫,標簽庫采用的維度豐富豐富,有代表用戶主要信息的性別年齡職業(yè)等基礎(chǔ)標簽,也有根據(jù)其消費行為設(shè)計的RFM標簽,可以快速準確的洞察用戶的興趣點,做到有的放矢、投其所好。

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達人管理:KOC管理 達人任務(wù)系統(tǒng)

點燃有豐富的KOC成功招募案例,從很多品牌客戶的私域用戶池中發(fā)展出一批高活躍度、高配合度的KOC用戶,為品牌主動發(fā)聲,通過其社交關(guān)系網(wǎng)形成二次傳播,起到很好的宣傳左右,同時針對KOC管理的痛點難點,專門開發(fā)出一套任務(wù)管理系統(tǒng),將KOC管理上升到半自動化的行業(yè)新高度。

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